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Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Telyqorena mit Sitz in der Kellerstraße 20, 33803 Steinhagen, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail unter info@telyqorena.com oder telefonisch unter +493642322283.
Wir verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Ihre Rechte und der Schutz Ihrer Privatsphäre stehen für uns an erster Stelle.
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Welche Daten wir erfassen
Bei der Nutzung unserer Plattform erfassen wir verschiedene Arten von Daten, um Ihnen ein optimales Lernerlebnis zu bieten. Die Art der erfassten Daten hängt davon ab, wie Sie mit unserer Plattform interagieren.
Registrierungsdaten
Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir:
- Ihren vollständigen Namen
- E-Mail-Adresse
- Gewähltes Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Geburtsdatum zur Altersverifikation
Nutzungsdaten
Während Sie lernen, speichern wir automatisch:
- Fortschritt in Kursen und Modulen
- Ergebnisse von Tests und Quiz-Antworten
- Zeitpunkt und Dauer der Plattformnutzung
- Interaktionen mit Lerninhalten
- Geräte- und Browser-Informationen
Technische Daten
Zur Sicherstellung der Funktionalität erfassen wir:
- IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
- Browser-Typ und Version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Zugriffszeiten
Wir erfassen niemals sensible Daten wie Zahlungsinformationen direkt. Alle Transaktionen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die eigenen strengen Datenschutzstandards unterliegen.
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Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für definierte Zwecke, die für den Betrieb unserer Lernplattform notwendig sind. Jede Datenverarbeitung erfolgt auf einer rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO.
| Zweck |
Rechtsgrundlage |
Speicherdauer |
| Bereitstellung der Lernplattform |
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
Dauer der Mitgliedschaft + 3 Monate |
| Personalisierung des Lernerlebnisses |
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
Bis zum Widerruf |
| Versand von Kurs-Updates |
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
Bis zum Widerruf |
| Technische Sicherheit |
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
7 Tage (Logs) |
| Erfüllung rechtlicher Pflichten |
Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen |
Wir nutzen Ihre Fortschrittsdaten, um Ihnen maßgeschneiderte Lernempfehlungen zu geben und Ihre Lernerfahrung zu verbessern. Diese Analysen erfolgen ausschließlich automatisiert und werden nicht für andere Zwecke verwendet.
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Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie haben jederzeit die Kontrolle über die Cookie-Einstellungen.
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Plattform erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Zugriff auf geschützte Bereiche und die Speicherung Ihrer Login-Sitzung. Ohne diese Cookies kann die Plattform nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Funktionale Cookies
Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen wie Sprache, Darstellungsoptionen und individualisierte Einstellungen. Sie verbessern Ihre Nutzererfahrung, sind aber nicht zwingend erforderlich. Die Speicherdauer beträgt maximal 12 Monate.
Analyse-Cookies
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Analyse-Tools, um zu verstehen, wie unsere Plattform verwendet wird. Diese Daten helfen uns, Inhalte zu optimieren und technische Probleme zu identifizieren. Alle Daten werden anonymisiert erfasst und nicht mit Ihrer Identität verknüpft.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Browsereinstellungen ändern oder über unsere Cookie-Verwaltung anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Plattform einschränken kann.
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Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern.
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Zur Bereitstellung unserer Plattform arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen. Diese verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen:
- Hosting-Anbieter für Server und Speicherung (europäische Rechenzentren)
- E-Mail-Dienstleister für System-Benachrichtigungen
- Zahlungsdienstleister für Transaktionsabwicklung
- Content-Delivery-Network für schnelle Inhaltsauslieferung
Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Diese stellen sicher, dass Ihre Daten mit dem gleichen Schutzniveau behandelt werden, das wir selbst anwenden.
Internationale Datenübermittlung
Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Ausnahmefällen eine Übermittlung in Drittländer notwendig sein, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission bestehen.
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre Daten niemals mit Dritten für deren eigene Marketingzwecke. Ihr Vertrauen ist uns wichtiger als kurzfristige kommerzielle Interessen.
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Ihre Rechte und Kontrollmöglichkeiten
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir nehmen diese Rechte ernst und ermöglichen Ihnen deren einfache Ausübung.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Auf Anfrage erhalten Sie eine vollständige Übersicht aller personenbezogenen Daten, Verarbeitungszwecke, Empfänger und geplante Speicherdauer. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Recht auf Berichtigung und Löschung
Sind Ihre Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie jederzeit eine Korrektur verlangen. Das Recht auf Löschung ermöglicht es Ihnen, die Entfernung Ihrer Daten zu fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. In Ihrem Konto-Bereich können Sie viele Daten selbst verwalten und löschen.
Widerspruchsrecht und Einwilligungswiderruf
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, die auf berechtigtem Interesse basiert. Erteilte Einwilligungen können Sie ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.
Datenportabilität
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Wir stellen Ihnen Ihre Lerndaten, Fortschritte und persönlichen Informationen auf Wunsch als JSON- oder CSV-Datei zur Verfügung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@telyqorena.com. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und schnellstmöglich bearbeiten. Bei Ablehnung informieren wir Sie über die Gründe und Ihre Beschwerdemöglichkeiten.
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Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Datenübertragungen (TLS 1.3)
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in der Datenbank
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
- Automatische Backups mit verschlüsselter Speicherung
- Sichere Passwort-Hashing-Verfahren (bcrypt)
Organisatorische Maßnahmen
- Strikte Zugriffskontrollen nach dem Need-to-know-Prinzip
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Beschäftigten
- Dokumentierte Prozesse für Datenschutzvorfälle
- Regelmäßige interne und externe Sicherheitsaudits
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann kein System absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen, ein starkes Passwort zu wählen und dieses regelmäßig zu ändern. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten niemals mit Dritten und melden Sie verdächtige Aktivitäten umgehend.
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Minderjährigenschutz
Unsere Plattform richtet sich an Nutzer ab 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Bei der Registrierung prüfen wir das angegebene Geburtsdatum. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erfasst haben, werden wir diese unverzüglich löschen. Erziehungsberechtigte können sich jederzeit an uns wenden, um Informationen über Daten ihrer Kinder zu erhalten oder deren Löschung zu verlangen.
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen zu reflektieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar und mit dem Datum der letzten Aktualisierung gekennzeichnet.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
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Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Wir möchten jedoch betonen, dass wir es vorziehen, wenn Sie sich zunächst direkt an uns wenden. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und werden alles daran setzen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
